لم يتم تثبيت Avast: الأسباب الرئيسية للمشكلة

يعد برنامج مكافحة الفيروسات أحد البرامج التي لا غنى عنها للعديد من المستخدمين، والتي بفضلها سيتم حماية الكمبيوتر بشكل موثوق قدر الإمكان من تهديدات الفيروسات المختلفة. ومع ذلك، ماذا يجب أن تفعل إذا قررت تثبيت Avast antivirus على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وواجهت مشكلة استحالة تثبيته؟

سنلقي نظرة أدناه على الأسباب الرئيسية التي قد تؤثر على حدوث مشكلات عند تثبيت برنامج Avast antivirus على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من خلال اتباع التوصيات الواردة في المقالة، ستتمكن من حل المشكلة باحتمالية عالية وتثبيت أحد برامج مكافحة الفيروسات الأكثر موثوقية في عصرنا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

السبب 1: تعارض برامج مكافحة الفيروسات

يجب تثبيت برنامج مكافحة فيروسات واحد فقط على جهاز الكمبيوتر. يعتقد العديد من المستخدمين خطأً أنه من خلال تثبيت اثنين من برامج مكافحة الفيروسات على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم، ستزداد درجة الحماية. في الواقع، سوف تتعارض برامج مكافحة الفيروسات هذه، مما يضعف حماية الكمبيوتر. في بعض المواقف، قد لا يسمح برنامج مكافحة الفيروسات المثبت بتثبيت منافس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الإطلاق، معتقدًا أنه تهديد فيروسي.

لا يمكن حل المشكلة إلا عن طريق إزالة برنامج مكافحة الفيروسات الموجود من جهاز الكمبيوتر ثم تثبيت برنامج جديد. لإزالة أحد برامج مكافحة الفيروسات، نوصي بعدم استخدام الطريقة القياسية لإلغاء تثبيت البرامج المتوفرة في Windows، ولكن برنامج خاص يسمى Revo Uninstaller، والذي سيسمح لك بإجراء إزالة شاملة للمنتج من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، مع أخذ كل شيء معه على الإطلاق المجلدات والملفات وإدخالات التسجيل المتبقية.

بعد الانتهاء من إزالة برنامج مكافحة الفيروسات، تأكد من إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وبعد ذلك يمكنك محاولة تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات Avast.

السبب 2: التوزيع غير العامل

حاول تنزيل توزيعة Avast الجديدة، وتأكد من تنزيلها من الموقع الرسمي للمطور - سيكون رابط التنزيل موجودًا في نهاية المقالة. بعد تنزيل التوزيعة، حاول تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات معها.

السبب 3: النشاط الفيروسي

إذا كانت هناك فيروسات بالفعل في النظام، فقد تكون هي السبب وراء عدم رغبة برنامج مكافحة الفيروسات في التثبيت على الكمبيوتر. في هذه الحالة، ستحتاج أولا إلى إزالة نشاط الفيروس ثم تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات، ولا يمكن القيام بذلك إلا باستخدام أدوات المسح الخاصة التي لا تتطلب التثبيت على الكمبيوتر.

إحدى هذه المرافق هي نكتة البرامج النصية هي أداة مجانية من مطور برامج مكافحة فيروسات معروف تهدف إلى العثور على الفيروسات وإزالتها، ولكنها لا تتطلب التثبيت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.



عند بدء تشغيل النظام في الوضع الآمن، قم بإجراء عمليات الفحص باستخدام أداة مكافحة الفيروسات المساعدة. مع مثل هذا الفحص، ستكون الفيروسات في وضع "السبات"، مما يعني أن احتمالية العثور على التهديد والقضاء عليه تزداد.

السبب 4: إعدادات جدار حماية Windows

يعد جدار حماية Windows بمثابة مدافع مضمن في نظام التشغيل يتولى وظائف برنامج مكافحة الفيروسات في حالة عدم وجود أي برنامج على الكمبيوتر.

لسبب ما، قد يعتبر جدار الحماية أن برنامج مكافحة الفيروسات المثبت يمثل تهديدًا ولا يسمح بمرور تثبيته. للتحقق من ذلك، حاول تعطيل جدار الحماية مؤقتًا.

1. للقيام بذلك، افتح "لوحة التحكم" وانتقل إلى القسم "جدار حماية ويندوز".
   
   
   
   
   
2. في المنطقة اليسرى من النافذة، انتقل إلى القسم "تشغيل جدار حماية Windows أو إيقاف تشغيله".
   
   
   
   
   
3. قم بإلغاء تنشيط جدار الحماية وأغلق النافذة. بعد ذلك، حاول تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات. على أية حال، سواء نجح التثبيت أم لا، قم بإعادة تمكين جدار الحماية حتى لا تتعرض لنظام التشغيل للخطر.
   

السبب 5: فشل نظام التشغيل

يمكن أن يحدث الفشل لأسباب مختلفة: بسبب البرامج المثبتة ونشاط الفيروسات والصراعات المختلفة. في هذه الحالة، يجب أن تحاول إصلاح هذا الفشل حتى تتم عملية تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات بشكل صحيح.

1. أولاً، حاول فحص نظام التشغيل الخاص بك بحثاً عن الأخطاء. للقيام بذلك، اتصل بالنافذة "يركض" اختصار لوحة المفاتيح فوز + R وفي النافذة التي تفتح، أدخل الأمر "كمد" (بدون اقتباسات).
   
   
   
   
   
2. ستظهر نافذة موجه الأوامر على شاشتك، حيث ستحتاج إلى تشغيل الأمر التالي:
   
   

   sfc /scannow

   
   
   
3. سيبدأ النظام في فحص النظام، الأمر الذي قد يستغرق وقتًا طويلاً - كن مستعدًا لحقيقة أن الكمبيوتر يجب أن يعمل طوال هذا الوقت. إذا تم اكتشاف أخطاء في نهاية فحص Windows، فسيحاول نظام التشغيل إصلاحها بنفسه. كل ما عليك فعله بعد ذلك هو محاولة إعادة تشغيل الكمبيوتر، ثم محاولة تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات مرة أخرى.
   
   
4. إذا لم يساعد ذلك، فربما يتعين عليك إعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى وقت مضى عندما كان كل شيء يعمل بشكل صحيح. للقيام بذلك، افتح "لوحة التحكم" وانتقل إلى القسم "استعادة".
   
   
   
   
   
5. في النافذة التالية، افتح القسم "استعادة نظام التشغيل".
   
   
   
   
   
6. عندما يتم عرض نقاط التراجع المتاحة على الشاشة، حدد النقطة التي تتوافق مع الفترة التي كان فيها الكمبيوتر يعمل بشكل طبيعي وابدأ عملية الاستعادة.
   
   
7. عند اكتمال عملية الاسترداد، تحقق من إمكانية تثبيت Avast على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
   

و اخيرا

إذا لم تتمكن أي طريقة من حل مشكلة تثبيت Avast antivirus على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فلا يمكننا أن نوصي إلا بطريقة جذرية، ولكن أيضًا الطريقة الأكثر فعالية لحل المشكلة - إعادة تثبيت نظام التشغيل. نتيجة لإعادة التثبيت، ستعيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الأداء الطبيعي، وستتمكن أيضًا في النهاية من تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات.

تحميل افاست مجانا

قم بتنزيل أحدث إصدار من البرنامج من الموقع الرسمي https://www.avast.ru