ماذا تفعل إذا لم تتمكن من سماع محاورك على Skype

كل من يتواصل من خلاله برامج سكايب، واجهنا مرة واحدة على الأقل مشكلة عندما يكون المحاور مرئيًا على الشاشة، لكن غير مسموع. هذه المشكلة تمنع تمامًا إمكانية الاتصال الكامل.

يمكن أن تكون أسباب نقص الصوت مختلفة:

- اتصال إنترنت غير مستقر;

- مشكلة في ميكروفون جهاز الكمبيوتر الخاص بالمحاور؛

- التشغيل غير الصحيح لمكبرات الصوت الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؛

- فشل البرنامج، لذا استخدم برنامج عالي الجودة مثل AlterCam بمساعدته، يمكنك التواصل ليس فقط على Skype، ولكن عبر تدفقات الفيديو الأخرى بجودة ممتازة. 

حل المشاكل مع سكايب

إذا لم يتم العثور على أسباب عند التحقق من تشغيل أجهزة الصوت، وكان الاتصال بالإنترنت مستقرًا، فمن المفيد التحقق من إعدادات الصوت في Skype.

للقيام بذلك نطلق سكايب انقر مرتين على أيقونة الدرج.

في النافذة الرئيسية في الجزء العلوي، انقر فوق "أدوات" وحدد "الإعدادات".

ستظهر نافذة بها إعدادات البرنامج المختلفة. نحتاج إلى التبديل إلى علامة التبويب "إعدادات الصوت".

على الجانب الأيمن من النافذة سنرى إعدادات الميكروفون ومكبر الصوت.

يمكنك تحديد الجهاز الذي تريد استخدامه من القائمة.

فحص الميكروفون

نتأكد من تشغيل الميكروفون ونطق أي عبارة ومراقبة تفاعل مؤشر مستوى الصوت. إذا امتلأ المؤشر باللون الأخضر أثناء نطق العبارة، فهذا يعني أن الميكروفون يعمل بشكل صحيح.

فحص مكبرات الصوت 

للتحقق من مكبرات الصوت، اضغط على الزر الأخضر "التحقق من مكبرات الصوت" (1). يجب أن يتبع ذلك صوت مكالمة Skype. ننظر إلى مستوى ملء المقياس باللون الأخضر (2).

إذا كان كل شيء يناسبك والسمع مرضيا، فاحفظ إعدادات العمل وأعد تشغيل البرنامج. دعونا نتحقق من النتيجة.

إذا لم يكن هناك صوت بعد هذه التلاعبات، فيجب عليك توصيل سماعة رأس أو ميكروفون آخر.