شبكة مجهولة دون الوصول إلى الشبكة - ماذا تفعل؟

قد يكون هناك عدة أسباب لظهور الخطأ. إذا لم تتمكن من معرفة سبب عدم رغبة الإنترنت في الاتصال بنفسك، فإننا نقترح عليك قراءة هذه المقالة. السبب 1. خطأ المزود.

في أغلب الأحيان، لا داعي للقلق، لأن الخطأ ليس جهاز الكمبيوتر أو الكابل الخاص بك، بل الموفر. من المحتمل أن يكون به بعض المشكلات الفنية، أو حدثت حالة طارئة، أو أن أعمال الإصلاح والترميم جارية. لهذا السبب، إذا اكتشفت فجأة أنه ليس لديك إنترنت، فلا تتسرع في الذعر. قد يكون من المفيد الانتظار بعض الوقت وسيتم استئناف الاتصال.

أسهل طريقة لمعرفة ما إذا كان هذا هو الحال هو الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك. ومع ذلك، إذا كان لديك جهازي كمبيوتر في منزلك، فيمكنك توصيل كابل الإنترنت بالكمبيوتر الآخر للتأكد من أن المشكلة ليست في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وعندها فقط اتصل بالمزود. حسنًا، أو يمكنك الانتظار حتى يتم تشغيله أثناء القيام بأشياء أخرى.

السبب 2. تكوين IPv4 غير صحيح.

إذا وجدت أن كابل الإنترنت لا يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فقط إعادة تثبيت ويندوز ولا يمكنك إعداد الوصول إلى الشبكة أو قمت مؤخرًا بتغيير إعدادات الشبكة، وبعد ذلك توقف الإنترنت عن العمل (ضع خطًا حسب الاقتضاء)، فأنت بحاجة إلى حل المشكلة بطريقة مختلفة.
في هذه الحالات، يكمن السبب في أنك إما لم تقم بتعيين إعدادات اتصال الشبكة المحلية أو قمت بذلك بشكل غير صحيح. بعبارات أكثر قابلية للفهم، لقد قمت بتكوين بروتوكول IPv4 بشكل غير صحيح أو لم تقم بتكوينه.

حتى لو لم تقم بإدخال هذا البروتوكول على الإطلاق وليس لديك أي فكرة عن هذا الشيء، فهذا لا يعني أنه لا يمكن تغيير الإعدادات هناك. من الممكن أن تكون قد التقطت برنامج فيروسات قام بتغيير إعدادات الشبكة لديك دون علمك. وقبل محاربة برنامج الفيروس، حاول استعادة الوصول إلى الشبكة.

كيفية التحقق من إعدادات الشبكة؟ نقوم بما يلي:

1. في الدرج، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الإنترنت وحدد "مركز الشبكة والمشاركة"؛

2.في قسم "عرض الشبكات النشطة"، انقر فوق "Podklyuchenie بو مجموعة محلية"؛

3.في النافذة التي تفتح، انقر على "خصائص"؛
4. ستظهر نافذة أخرى تحتاج فيها إلى البحث عن "الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4)» وانقر عليها مرتين بزر الفأرة الأيسر.
5. حاول ضبط الاستقبال التلقائي للبيانات: حدد المعلمات "الحصول على عنوان IP تلقائيا"و"الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا;
6.انقر فوق "حسنا"و معرفة ما إذا كان الوصول إلى الإنترنت سيظهر في بضع ثوان؛
7. إذا لم تظهر، فلن يتمكن مزود الخدمة الخاص بك من توفير البيانات تلقائيًا، مما يعني أنه يجب إدخال جميع البيانات يدويًا.

كقاعدة عامة، يمكنك العثور عليها مع مجموعة من المستندات التي تم تقديمها لك في مكتب المزود عند الاتصال. عادةً ما تكون هذه ورقة بحجم A4 تحتوي على معلومات حول إعداد الإنترنت، بما في ذلك عنوان IP وقناع الشبكة الفرعية والبوابة الافتراضية وخادم DNS. إذا لم تتمكن من العثور على هذه البيانات، فاتصل بمزود الخدمة الخاص بك لحل هذه المشكلة.

السبب 3. بروتوكولات الشبكة غير صحيحة.

بالنسبة لأولئك اليائسين، فمن المستحسن أن تفعل شيئا آخر. وهي إعادة ضبط إعدادات بروتوكول TCP/IP. ولعل سبب عدم عمل الإنترنت يكمن في إعدادات بروتوكول الإنترنت غير الصحيحة.

لإجراء إعادة التعيين، قم بما يلي:

1.فتح موجه الأوامر("بداية»—«البحث عن البرامج والملفات"-يسجل كمد، انقر بزر الماوس الأيمن على النتيجة وحدد "تشغيل كمسؤول")؛

2.اكتب فيها "إعادة تعيين netsh IP إعادة تعيين.txt"(بدون علامتي الاقتباس)، انقر فوق أدخل;
3.أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

من خلال تنفيذ هذا الإجراء، فإنك تجبر جهاز الكمبيوتر الخاص بك على إعادة كتابة مفاتيح تسجيل النظام، مما قد يكون سبب مشكلة الشبكة.

السبب 4. برنامج تشغيل الشبكة المكسور.

حتى لو قمت بتعيين جميع إعدادات الشبكة بشكل صحيح، ولكن الإنترنت يرفض بعناد الاتصال حتى بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر والتحقق من إدخال الأرقام المطلوبة بشكل صحيح 100 مرة، فلا تيأس: إعادة تثبيت برنامج التشغيل يمكن أن يساعد في كثير من الأحيان.

الكمبيوتر عبارة عن تقنية، مما يعني أن أفعاله لا يمكن التنبؤ بها. من الناحية المثالية، بالطبع، يجب أن تعمل المعدات وفقًا لخوارزمية محددة بوضوح وبدون أعطال، ولكن في الممارسة العملية لا يمكن تجنب نفس الإخفاقات. يحدث أحيانًا أن "يطير" السائق ببساطة. إذا كانت هذه مشكلة لمرة واحدة، فلا داعي للقلق. ببساطة إعادة تثبيته يكفي. لذلك، تأكد من الاحتفاظ بجميع برامج التشغيل المهمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وخاصة برنامج تشغيل بطاقة الشبكة. بعد كل شيء، إذا تعطل، فلن تتمكن من تنزيله، لأنه لن يكون هناك إنترنت.

لذلك، تحتاج إلى تنزيل وإعادة تثبيت بطاقة الشبكة الخاصة بك. للقيام بذلك، من أي جهاز متصل بالإنترنت، انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة لبطاقة الشبكة الخاصة بك وقم بتنزيلها من قسم الدعم (التنزيل وبرامج التشغيل وما إلى ذلك). نحن نقدم لك روابط لمواقع الويب الخاصة بأشهر الشركات المصنعة لبطاقات الشبكة:

مارويل - http://www.marvell.com/support/downloads/search.do
كرت — http://www.realtek.com.tw/downloads/
إنتل - https://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?lang=rus&DwnldID=18713

لمعرفة اسم بطاقة الشبكة الخاصة بك، انتقل إلى مدير جهاز:

•انقر "بداية"وفي الميدان"البحث عن البرامج والملفات" يكتب "مدير جهاز"؛

• ابحث عن القسم "محولات الشبكة"، قم بتوسيعه وقراءة الاسم. لذلك، تظهر لقطة الشاشة أن محول الشبكة المدمج موجود Realtek PCIe GBE Family Contoller.

انسخ الملف الذي تم تنزيله إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتثبيت برنامج التشغيل. بعد ذلك، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من اتصالك بالشبكة. نأمل أن يكون المزود في حالتك هو السبب في عدم عمل الإنترنت، وحتى إذا لم يكن الأمر كذلك، فبفضل هذه التعليمات تمكنت من التخلص من مشكلة مثل "شبكة مجهولة دون الوصول إلى الشبكة»!