استكشاف أخطاء الاتصال غير الآمن وإصلاحها في متصفح Mozilla Firefox

Mozilla Firefox هو متصفح ويب مدرج في قائمة المتصفحات الأكثر شعبية في عصرنا. فهو يتمتع بحماية داخلية خطيرة، والتي تحمي في بعض الأحيان بشكل جيد للغاية، مما يمنع الوصول إلى مواقع آمنة بشكل واضح. سنتحدث اليوم عن طرق حل الخطأ "اتصالك غير آمن".

عندما تذهب إلى مورد ويب آمن، يتحقق متصفح Mozilla Firefox بالضرورة من وجود شهادات جديدة تضمن الأمان الكامل للموقع. إذا فشل المتصفح في اكتشافها، فسيتم عرض الرسالة "اتصالك غير آمن" على شاشتك.

لسوء الحظ، يحدث هذا الخطأ غالبًا للمستخدمين عند الانتقال إلى موارد الويب التي تحتوي بوضوح على شهادات محدثة. إذا واجهت مشكلة مماثلة، فمن المؤكد أن إحدى الطرق الموضحة أدناه ستساعدك بالتأكيد.

الطريقة الأولى: ضبط الدرع والوقت الحاليين

كل شهادة أمنية لها فترة صلاحية خاصة بها. على سبيل المثال، إذا تم ضبط التاريخ والوقت بشكل غير صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فلن تتطابق هذه البيانات مع بيانات الشهادة، مما يعني أن Firefox لن يسمح لك بالوصول إلى المواقع المحمية.

1. لتغيير التاريخ والوقت إلى التاريخين الحاليين، انقر بزر الماوس الأيمن عليهما وحدد العنصر في القائمة المنسدلة المنبثقة "ضبط التاريخ والوقت".
   
   
   
   
   
2. ستظهر نافذة الإعدادات على الشاشة حيث يجب عليك تنشيط العنصر "ضبط الوقت تلقائيًا" أو أدخل هذه البيانات يدويًا، ولكن تأكد من ضبط التاريخ والوقت بشكل صحيح.
   
   
   
   

إذا كانت المشكلة هي تحديد التاريخ والوقت بشكل غير صحيح، فبعد إجراء التغييرات اللازمة، سيتم حل المشكلة تمامًا.

الطريقة الثانية: إعداد برنامج مكافحة الفيروسات

إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيجب عليك التأكد من أنه لا يمنع الوصول إلى الموقع. التحقق من ذلك أمر بسيط للغاية: قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات (مؤقتًا)، ثم تحقق من وظائف المتصفح.

إذا تم حل المشكلة بعد تنفيذ هذه الخطوات، فإن المشكلة الحقيقية هي أن برنامج مكافحة الفيروسات يأخذ حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك على محمل الجد. في هذه الحالة، يجب عليك مراجعة إعدادات مكافحة الفيروسات والعثور على القسم المسؤول عن حماية الإنترنت: فحص الشبكة، وفحص SSL، والحماية أثناء تصفح الويب، وما إلى ذلك. قم بتعطيل هذا النوع من الحماية، وبعد ذلك سيعود Firefox إلى وضعه الطبيعي.

الطريقة الثالثة: التحقق من النشاط الفيروسي

يميل أي فيروس يصل إلى جهاز كمبيوتر المستخدم تقريبًا إلى تعطيل المتصفح. وفي هذا الصدد، إذا واجهت مشكلات عند الانتقال إلى مواقع الويب، فيجب عليك التفكير في وجود نشاط فيروسي.

في هذه الحالة، ستحتاج إلى فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات المثبت على الكمبيوتر أو أداة مساعدة تم تنزيلها بشكل منفصل، على سبيل المثال، نكتة البرامج النصية. إذا كشفت نتائج الفحص عن وجود فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فستحتاج إلى التخلص منها ثم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة الرابعة: إعادة تثبيت المتصفح

قد لا يعمل متصفح الويب Mozilla Firefox بشكل صحيح نتيجة لفشل النظام أو نشاط الفيروس (الذي نأمل أن تكون قد قمت بإزالته)، لذا يجب عليك حقًا محاولة إعادة تثبيته.

1. للقيام بذلك ، افتح "لوحة التحكم" وانتقل إلى القسم "برامج و مميزات".
   
   
   
   
   
2. في قائمة البرامج المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ابحث عن Mozila، وانقر بزر الماوس الأيمن على المتصفح وحدد "حذف".
   
   
   
   
   
3. قم بإنهاء إلغاء تثبيت المتصفح.
   
   
4. اتبع الرابط الموجود في نهاية المقال للوصول إلى الموقع الرسمي لمطور Firefox وقم بتنزيل أحدث توزيع. قم بتشغيله وتثبيت المتصفح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
   

الطريقة الخامسة: حذف مخزن الشهادات

يقوم متصفح Mozilla Firefox بتخزين جميع الشهادات المستلمة على الكمبيوتر في مجلد ملف التعريف. في هذه الحالة، يمكننا أن نفترض أن وحدة التخزين، على سبيل المثال، تعرضت للتلف، وبالتالي فإن حل المشكلة سيكون بإعادة تثبيتها.

1. لإنجاز خططك، ستحتاج إلى حذف وحدة التخزين هذه. للقيام بذلك، انقر فوق زر قائمة المتصفح في الزاوية اليمنى العليا وانقر على الأيقونة التي تحتوي على علامة استفهام.
   
   
   
   
   
2. ستظهر قائمة على الشاشة يجب عليك النقر فوق الزر فيها "معلومات لحل المشكلات".
   
   
   
   
   
3. ستظهر نافذة على الشاشة في علامة تبويب جديدة سيُطلب منك فيها تحديد عنصر "إظهار المجلد".
   
   
   
   
   
4. عندما يظهر مجلد ملف التعريف على الشاشة، ستحتاج إلى إغلاق المتصفح والعثور على الملف وحذفه شهادة 8.db.
   
   
   
   
   
5. من الآن فصاعدا، يمكنك محاولة تشغيل المتصفح والتحقق من وظائفه.
   

الطريقة الخامسة: التحقق من وجود تحديثات لجهاز الكمبيوتر الخاص بك

?

إذا تم تعطيل التثبيت التلقائي لتحديثات النظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فقد تنشأ مشكلة في Firefox لهذا السبب بالذات.

يمكنك التحقق من متصفحك للحصول على التحديثات من خلال القائمة "لوحة التحكم" - "Windows Update".

إذا وجد بحثك تحديثات حالية، فستحتاج إلى تثبيتها.

الطريقة السادسة: العمل في وضع التصفح المتخفي

لا تحل هذه الطريقة المشكلة، ولكنها تسمح لك فقط بالانتقال إلى المواقع في Firefox كحل بديل. جوهر الطريقة هو استخدام وضع التصفح المتخفي - وهي وظيفة عندما لا يحفظ المتصفح أي معلومات حول الموقع على جهاز الكمبيوتر.

لتمكين وضع التصفح المتخفي، انقر فوق زر قائمة متصفح الإنترنت في الزاوية اليمنى العليا، ثم حدد "نافذة خاصة".

الطريقة السابعة: إلغاء تنشيط الوكيل

إذا تم تنشيط عملية الوكيل في متصفحك، فيمكن أن يؤثر هذا الوضع بسهولة على العرض غير الصحيح للمواقع.

1. انقر على زر قائمة Firefox وانتقل إلى القسم "إعدادات".
   
   
   
   
   
2. حدد قسمًا على الجانب الأيسر من النافذة "إضافي"، ثم حدد علامة التبويب "شبكة". بلوك الخامس "مُجَمَّع" انقر على الزر "نغم".
   
   
   
   
   
3. في النافذة التي تفتح، حدد المربع "لا الوكيل"، ثم قم بحفظ التغييرات.
   
   
   
   

الطريقة الثامنة: إضافة موقع إلى الاستثناءات

يجب استخدام هذه الطريقة فقط إذا كنت واثقًا تمامًا من أمان الموقع. جوهرها هو أنك ستضيف الموقع إلى قائمة الاستثناءات، حتى لا يجد فايرفوكس خطأ في شهاداته.

1. للقيام بذلك، انتقل إلى الموقع الإشكالي. عندما تفتح نافذة "اتصالك غير آمن" على الشاشة، انقر فوق الزر "بالإضافة إلى".
   
   
   
   
   
2. انقر فوق الزر أدناه "إضافة استثناء".
   
   
   
   
   
3. وأخيرا، في النافذة الجديدة التي تفتح، انقر فوق الزر "التحقق من الاستثناء الأمني".
   
   
   
   

في الواقع، هذه كلها توصيات يمكنها حل مشكلة الاتصال غير الآمن في متصفح Mozilla Firefox. نأمل أن تكون هذه المقالة مفيدة لك وأنك تمكنت من إعادة متصفحك إلى العمل الطبيعي. 

تحميل متصفح موزيلا فايرفوكس مجانا

قم بتنزيل أحدث إصدار من البرنامج من الموقع الرسمي https://www.mozilla.org/ru/firefox/new/