هناك مشكلة في الاتصال أو قد أدخلت رمزا وسيطيا غير صالح
إذا، عند محاولة إجراء مكالمة أو إرسال رسالة نصية قصيرة أو تقديم طلب للحصول على رصيد الحساب، تم عرض رسالة على شاشة الهاتف حول مشكلة في الاتصال ورقم MMI غير صالح، فيجب عليك القيام بمعالجات بسيطة لاستعادة الاتصال. لا يوجد شيء معقد بشأنها، وحتى المستخدم عديم الخبرة يمكنه القيام بها. أولاً، مقدمة سريعة عن رمز MMI
يتم استخدام رمز MMI (واجهة الإنسان والآلة) لإنشاء طلب USSD من لوحة مفاتيح الجهاز المحمول. يبدأ بعلامة النجمة وينتهي بعلامة التجزئة. عند إجراء استعلامات أكثر تعقيدًا داخل التعليمات البرمجية، يتم استخدام علامة النجمة لفصل المعلمات.
عادة ما نستخدم مثل هذه المجموعات عندما طلب معلومات الرصيد، فترة الصلاحية، في تجديد حسابك إلخ
في بعض الأحيان، عند تنفيذ مثل هذا الطلب، يظهر خطأ على الشاشة: "مشكلة في الاتصال أو رمز MMI غير صالح".
هناك عدة طرق لحل هذا الخطأ.
مشكلة في بطاقة SIM
مثل جميع المنتجات الإلكترونية، تتعرض بطاقة SIM للتآكل وقد لا تعمل بشكل صحيح. لتصحيح خطأ الاتصال يجب عليك الاتصال بمركز الخدمة لاستبدال البطاقة. ومع ذلك، سيبقى رقم الهاتف كما هو. يوصى باستبدال بطاقة SIM كل عامين.
تغطية 3G غير كافية
يعمل مشغلو الهاتف المحمول باستمرار على تحسين قدرات التغطية الخاصة بهم واستخدام اتصالات الجيل الثالث 3G، لكنها لا تعمل دائمًا كما هو متوقع.
الهواتف الحديثة أيضًا عرضة للتحديث. لهذا السبب، يستخدمون بشكل افتراضي القدرة على الاتصال تلقائيًا بـ GSM/WCDMA. ولكن مع انقطاع الاتصال بشبكة الجيل الثالث، فإن هذه الشبكة ليست مستقرة دائمًا.
للقضاء على الخطأ عندما لا يكون هناك تغطية كافية، تحتاج إلى تعيين شبكة جي إس إم على النحو التالي:
- انتقل إلى إعدادات الهاتف.
- ثم انتقل إلى قائمة "الشبكة" وحدد "شبكات الهاتف المحمول"؛
- في إعداد "وضع الشبكة"، قم بتغيير وضع الشبكة إلى "GSM فقط"؛
- إعادة تشغيل الهاتف.
لا يلزم تغيير هذا الوضع بشكل دائم. بعد فترة من الوقت، حاول تشغيل وضع الشبكة السابق مرة أخرى. تتيح لك الطلاءات الجديدة استخدام الهواتف الذكية على أكمل وجه: اتصالات فيديو عالية الجودة، واستخدام الإنترنت عالي السرعة، وما إلى ذلك. ولكن هذا لا يعني دائمًا الراحة إذا كانت التغطية غير كافية أو يتم تحسينها باستمرار.
